Gan fynd ati i ddiffinio'r cysyniad hwn, mae llawer yn awgrymu ymosodol, anghydfodau a chamgymeriadau o dan y peth, ond mae'n cwmpasu ardal ehangach o weithgarwch dynol ac nid yw bob amser yn ddinistriol. Mae buddiannau'r partïon yn dod ar draws mewn gwahanol feysydd - llafur, economaidd, cymdeithasol, ac ati. Beth yw'r gwrthdaro - yn yr erthygl hon.
Seicoleg gwrthdaro
Yn absenoldeb cytundeb rhwng y partďon, pan fo pawb eisiau cymryd swydd sy'n anghydnaws neu'n groes i fuddiannau'r llall, mae gwrthdaro yn codi. Gwyddoniaeth gwrthdaro yn astudio'r cysyniad o wrthdaro. Mae hefyd yn nodi'r broblem, y cymhellion sy'n ysgogi cyfranogwyr i wrthdaro, eu swyddi a'u nodau. Mae hanfod gwrthdaro yn amrywiol, ond mae tensiwn bob amser rhwng y cyfranogwyr, emosiynau negyddol , ond os ydych chi eisiau, gallwch ddod o hyd i ffordd allan o'r sefyllfa.
Cymdeithaseg gwrthdaro
Mewn unrhyw gymdeithas, mae gwrthdrawiadau yn anochel, oherwydd dyma'r prif gyflwr ar gyfer datblygu cymdeithas. A'r mwyaf anodd yw hi, y mwyaf o grwpiau sydd â diddordebau gwrthdaro a chyd-eithriadol ynddo, y rhesymau mwy dros ymddangosiad gwrthdaro. Mae datrys gwrthdaro yn dibynnu'n fwy ar yr amcanion y mae'r actorion yn eu dilyn a'u dymuniad i ddatrys y sefyllfa mewn modd positif neu negyddol. Gall frwydr agored y partïon a gwrthdaro go iawn ysgogi anghydnawsedd anghenion a gwerthoedd.
Achosion o wrthdaro
Mae'r ffenomen yn gymhleth ac yn aml-ddensiwn ac mae'r ffactorau a gynhyrchodd yn wahanol iawn:
- Mae'r gwerthoedd yn ysbrydol, yn ddeunydd.
- Mae achosion gwrthdaro hefyd yn gysylltiedig ag annerffeithrwydd y fframwaith cyfreithiol datblygedig.
- Diffyg nwyddau sy'n bwysig iawn ym mywyd dynol.
- Y rhai sy'n meddwl pam y mae gwrthdaro yn digwydd, mae'n werth ymateb, oherwydd natur arbennig y psyche. Mae gwrthdaro yn y grŵp yn codi oherwydd stereoteipiau parhaus meddwl ac ymddygiad.
- Ymwybyddiaeth wael. Mae diffyg gwybodaeth ar rai materion hefyd yn arwain at wrthdaro.
Manteision ac anfanteision y gwrthdaro
Mae arbenigwyr yn dadlau llawer am rôl gwrthdaro mewn cymdeithas ac yn nodi'r agweddau negyddol canlynol:
- Costau dros dro ac ynni, ac mewn rhai achosion rhai perthnasol.
- Emosiynau negyddol, sy'n gweithredu'n ddinistriol ac yn gallu arwain at ymddangosiad gwahanol glefydau. Mae hyn yn hynod o ffenomen o'r fath fel gwrthdaro rhyngbersonol. Ymladd mewnol, pan nad yw person yn gwybod sut i wneud yn well ac yn fwy cywir, yn adlewyrchu'n negyddol ar waith y system nerfol ganolog, y system gardiofasgwlaidd, ac ati.
- Gan feddwl am beth yw gwrthdaro, mae'n werth nodi anfantais o'r fath fel gwrthdaro agored, sy'n aml yn arwain at ddylanwadau corfforol ac ymladd, hynny yw, rhyfel.
- Gwaethygu'r cysylltiadau a'r hinsawdd gymdeithasol-seicolegol cyffredinol.
- Cwymp yr awdurdod a'r dirywiad mewn cynhyrchiant llafur.
Mae'r ochrau cadarnhaol yn cynnwys:
- Dileu'r foltedd ac egluro'r sefyllfa. Ar ôl canfod safbwynt y gwrthwynebydd, mae'n haws ei ddeall a phenderfynu ar y ffyrdd allan o'r sefyllfa hon.
- Mae ochr gadarnhaol y gwrthdaro yn cynnwys datblygu cysylltiadau newydd ar ddiwedd yr anghydfod. Mae gwrthdrawiad o'r fath yn rhoi cyfle i ailystyried eu barn ar y pethau arferol a dechrau meithrin perthynas mewn ffordd newydd. Mae gwrthdaro yn y teulu , sy'n digwydd i bawb, yn cryfhau'r briodas os oes gan y gŵr a'r wraig ddiddordeb i'w gadw. Yn achos sefydliad, mae hyn yn arwain at undod y tîm, os nad yw hyn yn gwrth-ddweud normau cyffredinol a hanfodion y berthynas.
- Yn yr amgylchedd cymdeithasol, mae'n cydbwyso a sefydlogi'r sefyllfa diolch i drafodaethau, trafodaethau, cyfaddawdu, ac ati.
- Mae cyfrifoldeb y partïon yn cynyddu.
Mathau o wrthdaro
Mae gwrthdaro'r partďon yn cael ei wahaniaethu gan gyfaint a hyd, y modd a ddefnyddir, y ffynhonnell darddiad, y ffurf, natur y datblygiad, ac ati Mathau o wrthdaro ym maes llywodraeth:
- economaidd;
- cymdeithasol;
- gwleidyddol;
- sefydliadol.
Yn ôl y dull o benderfynu, gallant fod yn anghyson ac yn gyfaddawdu. Yn yr achos cyntaf, yn y broses o wrthdaro, mae strwythurau pob parti yn cael eu dinistrio neu un yn dod yn enillydd, tra yn yr ail, ystyrir buddiannau'r holl gyfranogwyr. Yn ôl cyfansoddiad y partïon mae:
- rhyngbersonol;
- rhyngbersonol a grŵp;
- gwrthdaro mewn sefydliadau.
Camau gwrthdaro
Wrth ei ffurfio, mae'r gwrthdrawiad yn mynd rhagddo mewn sawl cyfnod:
- Yn y cyfnod cyn gwrthdaro, mae'r tensiwn rhwng y partļon yn tyfu. Hyd at bwynt penodol, mae'n mynd yn gyfrinachol, ond gydag ymddangosiad digwyddiad, hynny yw, mae'r gwthio yn mynd i mewn i ffurf agored.
- Mae cyfnodau gwrthdaro yn cynnwys y gwrthdaro ei hun. Mae'r partļon yn symud i wrthdaro agored a gallant herio ac ymateb iddi. Apogee yw gwneud cymaint o niwed i'r gelyn â phosibl.
- Os ydych chi eisiau gwybod beth yw gwrthdaro a beth yw ei thrydydd cam, gallwch chi ateb hynny ar gam y penderfyniad, mae yna newid o dirnodau. O ystyried eu galluoedd a galluoedd y gelyn, mae'r partïon yn dechrau chwilio am ffyrdd allan o'r sefyllfa, ac mae'r gwrthdaro yn colli ei ddwysedd.
- Ar gyfnod ôl-wrthdaro, mae seibiant dros dro neu heddwch parhaol ar sail consensws.
Beth yw'r strategaethau ymddygiad yn y gwrthdaro?
Gan fynnu ar eu pennau eu hunain, gall y partïon ddilyn y cwrs nesaf:
- Gofal, osgoi neu addasu. Yn y ddau achos cyntaf, mae'r pwnc yn gwrthod trafod unrhyw beth, trafod, ac ati. Yn yr olaf, mae'n cytuno ym mhopeth gyda'r parti arall, yn ofni ymateb.
- Mae strategaethau ymddygiad gwrthdaro yn cynnwys gwrth-aliasing . Gall ymddygiad y partļon ymddiheuro, gwneud addewidion, ac yn y blaen.
- Mae cydymdeimlad yn gonsesiwn ar y cyd, a bod y gwrthdaro yn yr achos hwn, nawr bydd yn glir. Ar yr un pryd, mae pob un o'r pynciau yn fodlon â'r ateb a ganfuwyd.
- Gorfodaeth neu wrthdaro. Nid yw buddiannau'r parti arall a'i farn yn cael eu hystyried, mae gwrthdaro gweithredol.
- Cydweithredu . Mae'r partïon yn eistedd ar y bwrdd trafod ac yn edrych gyda'i gilydd am ffyrdd o'r tu allan.
Canlyniadau gwrthdaro
Gall canlyniad y gwrthdaro fod y mwyaf trist. Gall gwrthdaro yn y teulu arwain at ysgariad, gwrthdaro yn y tîm gwaith - i leihau nifer y nwyddau a'r gwasanaethau a gynhyrchir. Mae ochr negyddol y gwrthdaro yn cynnwys tanseilio ymddiriedaeth rhwng y partïon, ac mae'r gwrthdaro yn tueddu i ddyfnhau, ehangu a arwain at wrthdaro agored, ac os yw hyn yn digwydd yn y gymdeithas a'r byd, yna mae rhyfel yn bosibl.
Sut i osgoi gwrthdaro?
Mae cymaint o ffyrdd i amddiffyn eich hun rhag gwrthdaro agored. Mae angen inni godi lefel ein llythrennedd a chydymffurfio ag egwyddorion. Wedi'r cyfan, y person pwysicaf yw magu moesol a moesol, y cryfaf yw ei awydd i ddatrys y sefyllfa yn heddychlon, nid trefnu hysterics a pheidio â newid i unigolion. Mae ymwybyddiaeth o'r gwrthdaro eisoes yn gam tuag at ddod o hyd i ffordd allan ohoni. Hyd yn oed ar y cam cynharaf, pan fo tensiwn yn unig, mae'n bosib mynd ymlaen i drafodaethau, a dadansoddi'r sefyllfa ymhellach ac osgoi problemau.
Sut i ddatrys y gwrthdaro?
Mae'r broses hon yn cynnwys tri cham:
- Diagnosis gwrthdrawiad.
- Chwiliwch am strategaeth ar gyfer datrys anghytundebau.
- Gweithredu set o ddulliau.
Mae datrys y gwrthdaro yn dechrau wrth adnabod y broblem a'i drafodaeth. Mae angen gwrando ar bob un o'r partďon a dechrau chwilio am amrywiad ateb a fyddai'n addas i'r ddau, gan ddidoli'n ofalus ei holl nodweddion cadarnhaol a negyddol. Mae'n ofynnol i egluro'r holl fanylion ynghylch gweithrediad y cytundeb, opsiynau i'w gweithredu pe bai force majeure yn digwydd. Yn y dyfodol mae angen gweithredu yn ôl y cynllun a fabwysiadwyd.
Dulliau ar gyfer datrys gwrthdaro
Eu nod yw dileu neu leihau'r achosion a achosodd y gwrthdrawiad, ac i gywiro ymddygiad y cyfranogwyr:
- Mae dulliau rhyngbersonol wedi'u cynllunio i helpu person i ddiogelu eu buddiannau, heb dorri ar safle'r gwrthwynebydd.
- Mae dulliau strwythurol yn cael eu cymhwyso mewn sefydliadau ac maent yn cynnwys eglurhad o hawliadau am waith, systemau cydnabyddiaeth a chosb presennol, ac ati.
- Dulliau rhyngbersonol.
- Mae'r dulliau ar gyfer datrys gwrthdaro yn cynnwys trafodaethau.
- Ymosodedd Ymateb.
Sut i beidio â cholli yn y gwrthdaro?
Yn y rhagdybiaeth ddoeth: "Mae gwneud ffordd - bod yn fwy deallus" yn cynnwys yr ystyr cyfan. Yn aml, gwnewch gam ymlaen, gan dderbyn person gyda'i holl fanteision ac anfanteision, gallwch chi ennill. Mae'r rheolau ymddygiad yn y gwrthdaro bob amser yr un fath - mae'n rhaid i chi geisio deall y llall, ei gymhellion, bod yn onest â chi eich hun a goddef pobl eraill. Weithiau mae'n ddefnyddiol dod â thraean i'r anghydfod, a fydd yn rhoi asesiad diduedd o'r sefyllfa a chysylltu â phob un o'r partďon. Wel, y peth pwysicaf yw trin eich gwrthwynebydd â pharch a pharchu eich wyneb mewn unrhyw sefyllfa.