Gyda chi, fe ddigwyddodd: mae dynged wedi wynebu chi â'r person mwyaf annymunol, ond ni allwch chi adael a gadael yng nghanol y sgwrs, oherwydd bod llwyddiant eich cwmni yn dibynnu ar ganlyniad y cyfarfod? Mae seicoleg cyfathrebu â phobl yn ein dysgu i droi ein gelynion yn ffrindiau teyrngar, heb anghofio ar yr un pryd i awgrymu sut i ddod o hyd i iaith gyffredin â phobl o'r cymeriadau mwyaf cymhleth.
Seicoleg cyfathrebu rhyngbersonol
Ydych chi'n aml yn arsylwi cymhwysedd cyfathrebol? Hynny yw, pa mor effeithiol yw'ch cyfathrebu? Er mwyn i'r sgwrs ddod â chi bob amser yn bleser, ac nid esgeulustod moesol, mae angen deall un rhyngweithiwr, i benderfynu ar ei adweithiau posib i rai pethau, gadewch i ni ei weld o'r tu mewn. Felly, defnyddiwch y driciau canlynol o seicoleg cyfathrebu rhwng pobl, diolch y bydd hi'n bosib trefnu i'r rhyngweithiwr:
- Effaith Franklin . Mae pawb yn gwybod bod gan y person hwn dalentau sylweddol. Felly, unwaith y byddai angen ennill ymddiriedolaeth rhywun a oedd yn annymunol iddo. Gofynnodd Franklin yn wrtais iddo fenthyg llyfr. Ers hynny, mae'r berthynas rhwng y ddau wedi dod yn gyfeillgar. Y pwynt cyfan yw pan fydd rhywun yn ffafrio chi, yna y tro nesaf, yn fwy na hyderus, bydd y person hwn yn ymateb i'ch cais eto. Yn union mewn sefyllfaoedd o'r fath, mae person yn amheus "yn cofnodi" chi i nifer y rhai a fydd yn sicr yn ei helpu, rhag ofn beth.
- Y drws yn syth i'r lwch . Ydych chi angen rhywbeth gan y rhyngweithiwr? Gofynnwch iddo am fwy nag sy'n angenrheidiol. Wrth gwrs, nid yw'r opsiwn gwrthod yn cael ei wahardd. Ar ôl ychydig, gofynnwch amdani eto. Bydd y gwrthodwr yn profi rhywfaint o adfywiad ac, ar ôl clywed cais mwy rhesymol, yn teimlo'n orfodol i chi.
- Diddymu . Ar gyfer astudiaeth fanylach o seicoleg cyfathrebu a rhyngweithio pobl, dylai un droi at waith Alan Pisa, dyn a astudiodd yn fanwl iaith symudiadau corff. Felly, mewn un o'i lyfrau mae'n disgrifio dull o'r fath o ymddygiad yn y gymdeithas, y cyfeirir ato fel "dynwared" neu "adlewyrchiad". Rydych weithiau yn ailadroddus yn awtomatig neu'n awtomatig y symudiadau, ystum eich rhyngweithiwr. Mae hyn yn gwella cyfathrebu'n fawr. Pam? Ydy, mae pobl yn tueddu i gydymdeimlo â'r rhai sydd o leiaf ychydig, ond yn debyg iddo.
- Enwau . Ysgrifennodd Dale Carnegie, awdur Sut i Gaffael Cyfeillion a Dylanwad Pobl, ar gyfer gwrandawiad rhywun, nad oes unrhyw beth yn fwy gwaeth na sŵn ei enw ei hun. Gan ddilyn hyn, yn ystod sgwrs, peidiwch ag anghofio galw'r person yn ôl yr enw. Mae'r un peth yn wir am greu awyrgylch cyfeillgar. Ydych chi am i'ch cydgysylltydd deimlo'n gydymdeimlad ichi? Galwch ef yn dy ffrind iddo, ac yn fuan bydd yn teimlo cyffyrddiad o gyfeillgarwch tuag at ei bersonoliaeth.
- Gwrandewch ar hyn . Nid yw seicoleg cyfathrebu â phobl yn argymell yn gryf gan bwyntio at rywun am ei ddiffygion, os ydych chi am ei droi'n eich person tebyg. Ydych chi am fynegi anghytundeb â'i sylw? Yna, y tro nesaf, gan wrando ar ei araith, ceisiwch ddeall beth yn union y mae'n anhapus â hi. Efallai ei fod yn ofidus neu iselder gan rywbeth. Rhowch gynnig ar unrhyw achos i ddod o hyd i rai cysylltiadau yn eich barn chi,
ac yna, gan esbonio, sicrhewch ddechrau'r cynnig gyda chaniatâd yn gyntaf. Mae'r olaf yn sicrhau nad yw'r interlocutor am adael yng nghanol y sgwrs. - Ailgyfeirio . Yn y seicoleg o gyfathrebu â phobl hŷn, mae'r dull hwn yn llawer mwy effeithiol na'r rhai blaenorol. Mae llawer o bobl o'r fath am gael eu clywed a'u clywed, ac felly, eu trefnu i chi'ch hun, gan ddefnyddio gwrando myfyriol. Mewn geiriau eraill: ailadroddwch yr hyn y mae'r rhyngweithiwr wedi ei ddweud wrthych. Felly, byddwch yn gallu adeiladu cysylltiadau cyfeillgar. Y peth gorau yw troi'r ymadrodd yn unig i gwestiwn.